مشكلة في Xm

[Sir Bascota]

السلام عليكم

حدث معي مشكلة مع الشركة الاسبوع الماضي وحتي الان لم اصل لحل واتمني لو تستطيعوا المساعدة

باختصار حولت حسابي ل Xmglobal كما طلبت الشركة للاستفادة من الرافعة والبونص علي الايداع وبالفعل بعد التحويل قمت بعمل ايداع للاستفاداة من بونص 100%

وفوجئت اثناء التداول والصفقات المفتوحة بسحب البونص من الحساب والغاء جميع برامج البونص ايضا من 50% و 20% و100% علي الايداع

طبعا سحب البونص المفاجئي ادي الي خسائر في حسابي لاني معتمد عليه في التداول اي تم سحب نصف راس المال وادي الي خسارة

وجدت الشركة ارسلت لي رسالة باني لم التزم بشروط البونص وانا متداول قديم بالشركة واعرف اني لا اعمل اربيتراج ولا اي شيء مخالف وارسلت للاستفسار وطلب تعويض واعادة برامج البونص لي ولا يوجد رد حتي الان

طبعا امس راسلت قسم الشكاوي بالمشكلة بالظبط ولا يوجد رد للان

هذا رقم الحساب الي كان يتداول عليه وقت المشكلة:17139871
وهذا حسابي تحت وكالتكم فتحته اثناء التسجيل بالمسابقة : 17139885

شكرا واتمني لو تستطيعوا مساعدتي حتي اقوم بعمل ايداع جديد والاستفادة من برامج البونص

 

[Sir Bascota]

هذه الرسالة التي وصلتني وقت المشكلة
Important Notice
Dear Valued Client,

We are contacting you with reference to your Account(s) no. 17139871,21100826,17130787,17139885,21132472 (“your Account(s)”) with XM Global Limited. (“Trading Point”).

The trading patterns in your Account(s) raise serious concerns regarding the credit bonuses we have granted to your Account(s), since these were used for ‘cash-back arbitrage’ activities.

Pursuant to the Terms and Conditions applicable to our credit bonuses, the following activities are qualified as follows:
Any form of arbitrage trading
Bonuses claimed by multiple Accounts that were registered from the same IP address
Various practices of bonus manipulation
Breach of any points included in our bonus Terms and Conditions
Any fraudulent activities, disputes or situations that our Management considers as fraudulent

Consequently, we regret to inform you that as your Account(s) does not comply with our bonus Terms and Conditions, we must deduct the bonus amount from your Trading Account and cancel any further bonuses for your Account(s) in future.

Kindly note that our decision in this matter shall be regarded as final and binding on all participants and that, other than the notification set forth herein, there will be no further correspondence on this matter.


Regards,

The XM Team

 

[mohammad-k]

اخي الرسالة تفيد بانك مخالف للشروط والسياسة وداخل من اي بي واحد
والقرار يلي اتخذته الشركة لا رجعة فيه

مفاده يعني انت فاتح اكتر من حساب من نفس الايبي يعني خالفت شروط البونص

 

[Sir Bascota]

اخي الرسالة تفيد بانك مخالف للشروط والسياسة وداخل من اي بي واحد
والقرار يلي اتخذته الشركة لا رجعة فيه

مفاده يعني انت فاتح اكتر من حساب من نفس الايبي يعني خالفت شروط البونص

ياخي انت تكرر الاكاذيب التي يقولونها وانا اقول لك اني لم افعل اي شيء من هذا واريد تعويض

البينة علي من ادعي اين الدليل علي هذا الكلام؟ كل حساباتي موجودة لديهم ولا اعمل الا علي حساب واحد صاحب المشكلة

ارجوا ان تكونوا مع الحق وهذا معروف عنكم

 

[mohammad-k]

ياخي انت تكرر الاكاذيب التي يقولونها وانا اقول لك اني لم افعل اي شيء من هذا واريد تعويض

البينة علي من ادعي اين الدليل علي هذا الكلام؟ كل حساباتي موجودة لديهم ولا اعمل الا علي حساب واحد صاحب المشكلة

ارجوا ان تكونوا مع الحق وهذا معروف عنكم

انا اكرر الاكاذيب! نتمنى ان يكون الحوار بشكل افضل .....
بالتالي انا اخبرتك مفاد الرسالة
على العموم جار المتابعة اخي وثق دائما اننا نقف مع الحق بوجودك وعدمه على حدا سواء :slightly-smiling-fa

 

[Sir Bascota]

انا اكرر الاكاذيب! نتمنى ان يكون الحوار بشكل افضل .....
بالتالي انا اخبرتك مفاد الرسالة
على العموم جار المتابعة اخي وثق دائما اننا نقف مع الحق بوجودك وعدمه على حدا سواء :slightly-smiling-fa

اخي انا لا اقصدك طبعا اقصد الاكاذيب التي يقولونها هم

انا اعرف ترجمة الرسالة اخي انا الان بشوف حل المشكلة بشكل ودي او الجأ الي الطرق القانونية ونشر المشكلة علي المواقع والمنتديات فانا احب نظام الشركة واعمل بها من زمن ولم اتوقع ان تذهب الامور لهذا الحد

 

[mohammad-k]

اخي انا لا اقصدك طبعا اقصد الاكاذيب التي يقولونها هم

انا اعرف ترجمة الرسالة اخي انا الان بشوف حل المشكلة بشكل ودي او الجأ الي الطرق القانونية ونشر المشكلة علي المواقع والمنتديات فانا احب نظام الشركة واعمل بها من زمن ولم اتوقع ان تذهب الامور لهذا الحد

لا تقلق اخي حصل خير

على العموم جار المتابعة فيما يخص مشكلتك وان كان لك حق ستأخذه بالطبع

 

[فارس (مصطفى حمد)]

ربنا يطمنك وان شاء الله تحل المشكلة على خير