Neverlander
عضو جديد
- المشاركات
- 3
- الإقامة
- الكويت
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
اخواني، انا في الكويت و اعاني من مشكلة السحب من حسابي لدى شركة XM.com عن طريقة بطاقة XM MASTERCARD*
مع العلم بأني قمت بتفعيل البطاقه عن طريق الموقع، و قمت كذلك *بتحويل المبلغ المطلوب سحبه من حسابي في الشركه الى بطاقتي و يظهر ذلك في كشف التحويلات (Withdrawls) بأن عملية تحويل المبلغ لبطاقة XM قد تم بنجاح.
و في كل مره احاول السحب من خلال أجهزة السحب الآلي ATM التي توفر خدمة MASTERCARD *يأتي الرد بعدم قبول البطاقه أو أن العملية غير مقبولة.
تواصلت مع خدمة العملاء دون أي فائدة تذكر.
أرجو من الإدارة الكريمة مساعدتي في هذه المشكله التي سببت لي قلق شديد.
و لكم جزيل الشكر
اخواني، انا في الكويت و اعاني من مشكلة السحب من حسابي لدى شركة XM.com عن طريقة بطاقة XM MASTERCARD*
مع العلم بأني قمت بتفعيل البطاقه عن طريق الموقع، و قمت كذلك *بتحويل المبلغ المطلوب سحبه من حسابي في الشركه الى بطاقتي و يظهر ذلك في كشف التحويلات (Withdrawls) بأن عملية تحويل المبلغ لبطاقة XM قد تم بنجاح.
و في كل مره احاول السحب من خلال أجهزة السحب الآلي ATM التي توفر خدمة MASTERCARD *يأتي الرد بعدم قبول البطاقه أو أن العملية غير مقبولة.
تواصلت مع خدمة العملاء دون أي فائدة تذكر.
أرجو من الإدارة الكريمة مساعدتي في هذه المشكله التي سببت لي قلق شديد.
و لكم جزيل الشكر
