مشكلة تاكيد حساب نتلر

[Tareq.doshan]

بسم الله الرحمن الرحيم

تم سحب الارباح من xm على بنك الالكتروني نتلر
لكن قبل تأكيده بهوية

صورت صورة عن جواز السفر عملتله سكنر ملون صورة واضحة عالية الدقة واخترت التاكيد عبر جواز السفر
ورفعت الصورة لهم
لكن بعد ٣ ايام ردولي
انه يجب ان تحتوي الوثيقة على توقيعي
كيف اجبلهم جواز سفر عليه توقيعي ... ارجو منكم الرد
هل يمكن قصدهم صورة جواز السفر وانا حامله ؟؟؟
وهذا نص الرسالة الي بعثولي ياها :

عزيزي tariq doushan,

للأسف، المستند الذي أرسلته لا يطابق شروطنا للسبب التالي.

مستند التحقق من الهوية

لا يمكن قبول مستند الهوية الذي قدمته لأن توقيعك لا يظهر فيه. برجاء إعادة إرسال معرف هوية يحتوي على صورة، وصادر عن جهة حكومية، ويظهر فيه توقيعك.

 

[ali ezzat]

1. اهلا بيك اخى الكريم
   
   
2. ممكن تبعت رسالة هنا احى الكريم help@neteller.com. او refunds@neteller.com او support@neteller.com ترسل بيها صورة الهوية و صورتك وانت بجوار الهوية و ارسل اكثر من صورة و أيضا بالمرة اثبات السكن و. باذن الله يتم التفعيل سريعا و اذا تاخروا يمكن الاتصال غلي ارقام الدعم الفنى الموجودة هنا و الدعم العربي رقم تونس
   
3.