Mizo_trader
عضو خاص
- المشاركات
- 36
- الإقامة
- الـســـــــعوديـــــة
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ..اخواني ارغب في سرد مشكلتي مع استلام بطاقة نتلر البلاستيكية ...قمت بفتح الحساب بصورة طبيعية في بنك نتلر و تم تفعيل الحساب و اودعت الاموال و قمت بطلب البطاقة البلاستيكية من البنك و تم قبول الطلب و تم ارسال البطاقة منذ 7 يونيو 2016 و ذلك عن طريق البريد العادي من بريطانيا الى عنواني في الرياض بالسعودية ... و عندي ذهابي للاستفسار عن الاستلام او وصول البطاقة في اكثر من فرع بالبريد السعودي كان رد الموظفين هو يجب وجود رقم تتبع للجواب العادي المرسل مثل رقم الشحنة و عند مراسلتي للدعم في بنك نتلر اكد لي ان الجواب او المغلف تم ارساله من بريطانيا بواسطة البريد العادي و لا يوجد رقم تتبع مثل شركات dhl على الرغم من تأكيد البريد السعودي لوجود مثل هذه الارقام ..... لا اعرف ما العمل فطرف ينكر وجود رقم و طرف يؤكد بوجوده علما بان البريد ابلغني بعدم القدرة على الاستلام بدون رقم التتبع الخاص بالمغلف ...ارجو من كل من واجه مثل هذه المشكلة او عنده خبره في مثل هذه الامور ان يرشدني الى اي حل لاستطيع استلام المغلف شاكرا له حسن النصحية و المساعدة ... و جزاكم الله جميعا كل خير !
