ازمة فى البداية

[elshooter]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لو سمحتم انا عملت حساب من 3 ايام فى شركة XM
وقمت بتفعيل الحساب عن طريق :
اثبات الهوية : صورة البطاقة الشخصية
اثبات الاقامة : عقد ايجار للبع او تمليك
وحصل كالاتى :
تم قبول البطاقة ولكن اخبرونى بأرسال الوجه الاخر للبطاقة
وتم رفض عقد الايجار
ثم ارسلت لهم الوجه الاخر من البطاقة ، وارسلت لهم ايصال مياة لوالدى مثبت فيه العنوان
ولم استطيع ان اجد رد على ذلك
تحدثت كثيراً فى الChat live ولكن اخبرونى مراراً وتكراراً ان الملفات استلموها بالفعل ولكن فى انتظار المراجعة
كل ال Live chat كانت بالEnglish ، فانا لا استطيع ان ارى الدعم فى العربية Online اطلاقاً
علماً بأن رقم الحساب : 14108773‏
شكرأً ​

 

[وسام الصباغ]

هي شركة xm بتدقق شوي بموضوع الوثائق
بكل حال حنتابع الموضوع

 

[elshooter]

المشكلة اخى الفاصل انه لا يوجد اى رد ولا استطيع ان اجد الدعم العربى متواجد

 

[mohammad-k]

المشكلة اخى الفاصل انه لا يوجد اى رد ولا استطيع ان اجد الدعم العربى متواجد

جار متابعة الامر اخي لاتقلق

 

[mohammad-k]

لكن عموما اخي اذا رادت التحدث مع الدعم الفني العربي
حوال قبل الرابعة عصرا بتوقيت السعوديه

 

[elshooter]

شكرراً جزيلاً لكل المجهود العظيم يا اخوتى
تم تفعيل الحساب بنجاح واخدت ال 30$ البونص الخاص بى
ولكن ارسلو لى ان الحساب قد تم تصنيفه تحت مستهلك تجزئة
ما المقصود باننى مستهلك تجزئة