.مشكلة

السلام عليكم انا لدي محفظة في bitpay ولدي فيها حوالي 200 دولار ما يعادلهم من البتكوين وكنت اريد ان احولها لمحفظة اخرى وعند التحويل تم خصم المبلغ من محفظتي bitpay لكن لم يصل المبلغ الى المحفظة الجديدة لاي سبب من الاسباب وتم خصمه من المحفظة القديمة اين ذهبت البتكوين اذا ؟؟ ضاعت كدا ولا كيف